Общий Bug tracker, новые правила поддержки

Уважаемые игроки! Для удобства и вашего, и нашего, сервис был перенесен с форума на более подходящую для этого площадку. Раздел теперь является общим для всех серверов портала. Пользоваться им стало более удобно и наглядно. Подробнее:

Новая система доступна по этому Линку. Раздел форума, который ранее предназначался для отчетов об ошибках переведен в режим "read only". Сервис стал более удобным, с визуальным отчетом о статусе заявки.

Внимание!
С текущего момента просьба использовать этот раздел для сообщения об ошибках. Ошибки отправленные как-то иначе рассматриваться не будут (интернет мессенджеры и т.д.). Для отчета о критических ошибках используйте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Систему паг в UO (help-page), с этого момента, стоит использовать только для общения с администрацией ингейм и сообщения о тех ошибках, которые можно исправить быстро (те ошибки, которые не касаются скриптов - кто-то где-то застрял и т.п.)

Поддержка для аккаунтов в шаринге (доступ к аккаунту имеют несколько человек) больше не оказывается. Решать проблемы вида - почему у меня пропал меч, когда к моему аккаунту имеют доступ 5 человек мы не будем. Имейте ввиду - для нас не важно, сосед это ваш, теща или кто-то еще использует ваш аккаунт, для нас важен факт такого использования.

Поддержка по интернет-мессенджерам оказывается теперь только в случаях:
1. Перенос персонажей;
2. Вопросы, связанные с пожертвованиями (донат);
3. Вопросы, связанные с началом игры на сервере.

Все остальные вопросы можете задавать в ЛС одному из Супер-Администраторов (ники выделены красным в панели посетителей).

С чем это связано - сейчас в icq и скайпе больше 130 человек, большинство из которых задает вопросы никак не связанные с сервером или просто желающих поговорить. В итоге нагрузка возрастает ощутимо, а толку от этого никакого нет. При этом на 95% всех задаваемых вопросов ответ уже был дан на сайте, и чаще - даже не один раз. Это касается и паг в игре, которые требуют проверку скриптов - это просто неудобная форма общения, т.к. приходится общаться в сжатом виде без возможности нормально сохранять и обрабатывать информацию. Плюс к этому, на многократные просьбы пользоваться электронным ящиком или форумом для отправки ошибок - этого никто не делает, предпочитая спамить в окно мессенджера.

Для тех, кто не любит много читать:
1. Вместо интернет-мессенджеров теперь используем ЛС;
2. Ошибки теперь рассматриваются только отсюда и отсюда - Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (почта только для критических ошибок);
3. Используем паги только для вопросов не касающихся скриптовой части;
4. Аккаунт в шаринге - нет поддержки.

Спасибо за внимание!