Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Важная информация по подключению (на 28.03.16)

Важная информация по подключению (на 28.03.16) 26 Фев 2016 18:09 #36819

  • Old Man
  • Old Man аватар
  • Не в сети
  • Администрация
  • Сообщений: 3507+
  • Сообщений: 1208
  • Спасибо получено: 299
  • Репутация: 44
В какой-то из дней до конца месяца, вероятно с 28 по 29 число, будет небольшой даунтайм (ориентировочно в районе 5 минут), после которого для подключения будет работать логин "login2.uogames.ru". Обычный логин - "login.uogames.ru" заработает у кого-то сразу, у кого-то по прошествии какого-то времени (обычно до суток, в зависимости от настроек вашего провайдера). Также до конца месяца возможны любые незапланированные перебои в работе, которые я не могу контролировать (в данный момент есть определенные проблемы с пропускной способностью канала сервера).

Подробнее:
В начале этого месяца было принято решение сменить центр обработки данных, т.е. в конце месяца планировался переезд в другой ДЦ с нашим железом. Причина следующая - первоначально последовало увеличение цен до 20к рублей в месяц, т.е. в нашем случае, в 2 раза. Для сравнения, чтобы вы понимали, за эту цену можно разместить 10 серверов в бюджетных ДЦ. После того, как поддержка начала отвечать с почтовых ящиков другого домена, стало понятно, что cs.pikabu.ru/images/big_size_comm/2013-05_1/13674414211007.jpg
Из того, что удалось узнать - сменился собственник (в реалиях нашей страны означает - начался дележ), и соответственно все оборудование цод-а, текущим руководством, планировалось перевозить в другой, арендуя стойки. Сама площадка находится на территории Российских космических систем ($, как обычно). Как и при всех подобных ситуациях, когда делится большое и богатое, возникает масса проблем.

Из этого утверждения вытекает следующая неприятная для нас новость - забрать свое же оборудование в данный момент невозможно, т.к. охрана, на которой располагается сама площадка, не выпускает с территории никого с оборудованием, как и не впускает. Текущее руководство пытается разрешить ситуацию, но по их же словам многие их клиент готовы обращаться в правоохранительные органы по факту незаконного удержания клиентского оборудования (насколько это серьезная ситуация для многих, я думаю, понятно). Соответственно, если в течении марта ситуация не проясниться, это буду делать и я. Сколько оно там проработает - также нет совершенно никаких гарантий, т.к. по факту персонал имеет доступ только к железу, но и это все легко смогут перекрыть. Поэтому на текущем месте сервер будет отключен 29 числа.

В данный момент арендован сервер на другой площадке, сейчас все настраивается, и до конца месяца все будет перенесено туда. Соответственно, исходя из всего вышеописанного следует, что в течении нескольких дней от даты этого сообщения могут быть любые незапланированные проблемы. В остальном - для вас ничего не изменится, вбивать что-то новое не нужно, все обновится само. Что делать для ускорения доступа, если основной логин не будет сразу работать, указано выше. Если есть какие-то вопросы, задавайте ниже.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Последнее редактирование: 20 Апр 2016 01:58 от Old Man.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 26 Фев 2016 19:43 #36822

  • Allice [FreeZzy]
  • Allice [FreeZzy] аватар
  • Не в сети
  • Пророк
  • United Pirates Guild
  • Сообщений: 3282
  • Спасибо получено: 53
  • Репутация: -11
Привет девяностые!!!
Эта игра ну никак не загнётся... Уходят старые, недовольные, игроки - приходят новые - новые стареют, начинают брюзжать и уходят. И снова на их место приходят новые...
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 28 Фев 2016 19:05 #36861

  • Old Man
  • Old Man аватар
  • Не в сети
  • Администрация
  • Сообщений: 3507+
  • Сообщений: 1208
  • Спасибо получено: 299
  • Репутация: 44
Вероятно сегодня будет даунтайм, в который все будет перенесено, после турнира. Все настроил за три дня, если не будет никаких форс-мажеров, все пройдет за 5 минут.
Оборудование у нас, пока не удастся получить свое - Xeon 3440 16Gb DDR3 и 3х500гб (7.2к об.) винта (наше Xeon 1230v2 32Gb DDR3 2x1000гб (10к об.)). Процессор и дисковая подсистема будут медленнее, сейвы точно будут дольше. Проверить на нагрузку по процессору не представляется возможным, т.к. пустой сервер делает порядка 20 циклов\секунда, тогда как боевой делает 1600+ циклов\секунда в нагрузке. Соответственно, если какие-то проблемы будут с производительностью, постараемся их решить максимально быстро.

Если рестарт будет сегодня, первые сутки используйте для подключения login2.uogames.ru в том случае, если login.uogames.ru у вас сразу не заработает (см. выше). Его же можете использовать, если логин UOAM не заработает у вас сразу.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 28 Фев 2016 22:40 #36867

  • sandra
  • sandra аватар
  • Не в сети
  • Рейнджер
  • Сообщений: 340
  • Спасибо получено: 16
  • Репутация: 2
Ждём 5 минут :dry: )))))
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 28 Фев 2016 22:43 #36870

  • Old Man
  • Old Man аватар
  • Не в сети
  • Администрация
  • Сообщений: 3507+
  • Сообщений: 1208
  • Спасибо получено: 299
  • Репутация: 44
В 23:00 будем онлайн, там к сожалению канал жестоко порезан в последние дни, поэтому забрать последние сейвы - это время, хотя всего в сжатом виде это 80мб. Автомапа онлайн.
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 28 Фев 2016 22:51 #36871

  • sandra
  • sandra аватар
  • Не в сети
  • Рейнджер
  • Сообщений: 340
  • Спасибо получено: 16
  • Репутация: 2
Не чего страшного, ждём))
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 28 Фев 2016 23:04 #36872

  • Old Man
  • Old Man аватар
  • Не в сети
  • Администрация
  • Сообщений: 3507+
  • Сообщений: 1208
  • Спасибо получено: 299
  • Репутация: 44
Онлайн
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 28 Фев 2016 23:12 #36873

  • sandra
  • sandra аватар
  • Не в сети
  • Рейнджер
  • Сообщений: 340
  • Спасибо получено: 16
  • Репутация: 2
Отлично сработано!
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 28 Фев 2016 23:22 #36874

  • Old Man
  • Old Man аватар
  • Не в сети
  • Администрация
  • Сообщений: 3507+
  • Сообщений: 1208
  • Спасибо получено: 299
  • Репутация: 44
sandra пишет:
Отлично сработано!
Это будет видно через сутки-неделю, если никаких проблем не будет :)
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 29 Фев 2016 17:40 #36882

  • Old Man
  • Old Man аватар
  • Не в сети
  • Администрация
  • Сообщений: 3507+
  • Сообщений: 1208
  • Спасибо получено: 299
  • Репутация: 44
Продолжение:
Уважаемые клиенты!

Убедительно просим вас в срочном порядке осуществить резервное копирование всей информации, хранящейся на вашем оборудовании, расположенном в дата-центре по адресу ул. Авиамоторная д. 53, корп. 30

Данная рекомендация вызвана неправомерными действиями со стороны АО «Российские Космические Системы» в отношении ООО «Оверсан-Меркурий» и его клиентов, которым предшествовали следующие события.

После очередной смены руководства, АО «Российские Космические Системы» в августе 2015 года в одностороннем порядке расторгло договор на эксплуатацию дата-центра с компанией ООО «Оверсан-Меркурий», обосновывая это необходимостью нового договора, в результате чего дата-центр все это время оставался без поддержки и текущего ремонта инженерных систем ЦОД, которые до момента расторжения указанного договора осуществлялись силами ООО «Оверсан-Меркурий».

В свою очередь АО «Российские Космические Системы» инициировало согласование обновленного договора аренды ЦОД АО «Российские космические системы», который бы включал в себя все критически важные моменты для бесперебойной работы ЦОД. Неожиданным результатом согласования указанного договора стал отказ от всех достигнутых ранее договоренностей, а также требование со стороны АО «Российские Космические Системы» в адрес ООО «Оверсан-Меркурий» предоставить список всех действующих клиентов.

Впоследствии нам стало известно, что в течение всего времени согласования нового договора, представители АО «Российские Космические Системы» неоднократно предпринимали попытки напрямую связываться с клиентами ООО «Оверсан-Меркурий», навязывая необоснованные требования о расторжении действующего договора с ООО «Оверсан-Меркурий» и заключении договора напрямую с АО «Российские Космические Системы», многие из вас смогли это ощутить на себе.

Помимо прочего, с начала текущего года «АО Российские Космические Системы» в одностороннем порядке неоднократно и целенаправленно создавали искусственные препятствия и изменяли действующие условия договора, что прямо противоречит условиям данного договора. Это привело к серьезным проблемам для обслуживания клиентов ООО «Оверсан-Меркурий», следствием одним из которых послужило вынужденное повышение цен.

Последней каплей стал тот факт, что вечером 26 февраля 2016 года инженерам ООО «Оверсан- Меркурий» был ограничен доступ в дата-центр и, как следствие, доступ к оборудованию клиентов. Более того, АО «Российские Космические Системы» потребовало от ООО «Оверсан-Меркурий» в ультимативном порядке передать всех клиентов и, в случае невыполнения указанного выше требования, с 1 марта 2016 года, физический доступ в дата-центр для сотрудников ООО «Оверсан-Меркурий» будет заблокирован полностью.

Ситуация осложняется тем фактом, что в связи с неправомерными действиями АО «Российские Космические Системы», начиная с 1 марта ООО «Оверсан-Меркурий» окажется в безвыходном положении и не сможет выполнять свои обязанности перед клиентами по предоставлению услуг и по сохранности оборудования клиентов.

В результате незаконных действий со стороны АО «Российские космические системы» уже пострадали десятки уважаемых компаний, к которым АО «Российские Космические Системы» юридически не имеет никакого отношения. ООО «Оверсан-Меркурий» уже обратилось в правоохранительные органы с соответствующим заявлением и жалобой с целью проведения проверки по факту данных событий.

Несмотря на сложившуюся ситуацию, сохранность ваших данных и оборудования является нашей самой приоритетной задачей. Нам важно оправдать оказанное за многие годы доверие и выполнить свои обязательства перед клиентами в полном объеме.

Для сохранения ваших данных, ООО «Оверсан-Меркурий» (за счет оперативного взаимодействия с вышестоящими операторами связи, которые с пониманием отнеслись к ситуации) максимально расширил каналы связи, чтобы обеспечить максимальную скорость для скачивания и сохранения информации для своих клиентов.

Также сообщаем Вам, что для того чтобы клиенты компании смогли получить физический доступ к своему оборудованию ООО «Оверсан-Меркурий» было вынуждено пойти на крайние меры и расторгнуть договор с АО «Российские Космические Системы» в одностороннем порядке, поскольку это единственный путь возврата клиентского оборудования.

ООО «Оверсан-Меркурий», как и раньше, в любой момент по первому требованию готов передать всем клиентам их оборудование, подписав соответствующие акты. Любые аргументы АО «Российские Космические Системы» обосновывающие удержание оборудования клиентов ООО «Оверсан-Меркурий» не основаны на законе и носят противоправный характер.

Кроме того, ООО «Оверсан-Меркурий» гарантирует незамедлительный возврат денежных средств в полном объеме всем клиентам, оплатившим услуги по договору за март 2016 года.

Также сообщаем, что со своей стороны, специалисты ООО «Оверсан-Меркурий» готовы оказать любую помощь в решении данной проблемы, однако время реакции может быть увеличено, а наши ресурсы могут быть ограничены в связи с большим количеством запросов от клиентов.

ООО «Оверсан-Меркурий» еще раз приносит вам свои глубочайшие извинения в связи с возникшей ситуацией и благодарит вас за сотрудничество и оказанное доверие за все годы работы. Нам искренне жаль, что растущий цивилизованный бизнес в России — вот так в одночасье может пасть жертвой варварского беззакония.

Генеральный директор ООО «Оверсан-Меркурий» Д.Л. Болотин
:silly:
По поводу ошибок и неточностей пишите только на саппорт, не в лс или мессенджеры, не на форум или в дискорд. Не создавали тикета - не сообщали об ошибке.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 29 Фев 2016 18:28 #36883

  • Ajax
  • Ajax аватар
  • Не в сети
  • Друид
  • Сообщений: 700
  • Спасибо получено: 41
  • Репутация: 2
Рейдерский захват в чистом виде :)

Проще наявные железки распродать а на вырученные деньги арендовать стойку в более цивилизованной стране.
Правда это негативно скажется на скорости доступа игроков :(
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 29 Фев 2016 21:02 #36887

  • sideus
  • sideus аватар
  • Не в сети
  • Одиночка
  • Сообщений: 55
  • Спасибо получено: 2
  • Репутация: 1
причем тут рейдерский захват ? там была смена руководства, новому начальству не понравились арендаторы и они их выживают )
После очередной смены руководства, АО «Российские Космические Системы» в августе 2015 года в одностороннем порядке расторгло договор на эксплуатацию дата-центра
Меняю проигрыватель на выигрыватель )
Последнее редактирование: 29 Фев 2016 21:05 от sideus.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 29 Фев 2016 21:15 #36888

  • Ajax
  • Ajax аватар
  • Не в сети
  • Друид
  • Сообщений: 700
  • Спасибо получено: 41
  • Репутация: 2
Просто выгнали - это да.
Но не давать доступ к оборудованию - это уже совсем другое.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 29 Фев 2016 22:35 #36889

  • sideus
  • sideus аватар
  • Не в сети
  • Одиночка
  • Сообщений: 55
  • Спасибо получено: 2
  • Репутация: 1
если в этом смысле, то в принципе есть схожесть - согласен ...
Меняю проигрыватель на выигрыватель )
Последнее редактирование: 29 Фев 2016 22:36 от sideus.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Важная информация по подключению (на ~28-29 число) 01 Март 2016 04:13 #36894

  • Lamex
  • Lamex аватар
  • Не в сети
  • Тень
  • Сообщений: 6
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: 0
3d клиент не коннектится даже после смены IP.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
ruafsqarhyazeubebgcazh-CNzh-TWhrcsdanlenettlfifrglkadeelhtiwhihuisidgaitjakolvltmkmsmtnofaplptrosrskslesswsvthtrukurvicyyi

Вы не авторизованы.