Не получается создать 3его персонажа

хотя заявлено, что это возможно.
Создаю всё как обчно, но клиент после выбора скиллов и статов (advanced, т.е. сам выбираю) жму далее и появляется окно creating a character (создаю в new heaven). После чего ничегоне происходит, жал больше часа, чара так и не появилась, хотя перед этим создал двух персов без проблем.
Не получается создать нового перса даже уже на зареганном акке.

Вероятнее всего вы обновляли клиент. Какая у вас версия? Пишется в главном окне, чуть ниже поля для ввода логина и пароля. Если версия 7.0.16, то придется откатить клиент и использовать рекомендуемую нами версию - 7.0.13. С новым клиентом замечена такая проблема.

7.0.16 =( пачаль,
а как откатить?))))

и ещё вопрос не в тему.... на сервере кроме обычных есть цветные логи(дерево)?

Переустановить клиент, только так. В дальнейшем при обновлении на новые версии, рекомендую делать резервные копии. Касаемо логов - да, такие логи есть, на форуме уже спрашивали об этом.
Корректно работает с версиями 7.0.10-7.0.15, но я бы рекомендовал 13 версию.
Скоро будет выложен отдельный клиент для игры на нашем сервере, уже пропатченный до нужной версии.